Häufige Fragen

Wie kann ich meine Druckdaten nachträglich hochladen?  » Videoanleitung

Üblicherweise werden die Druckdaten direkt bei der Bestellung und dem Bestellvorgang hochgeladen. Ist das nicht möglich oder müssen später neue Druckdaten hochgeladen werden können Sie das innerhalb ihres Kundenkonto ausführen. Suchen Sie den Button "Details zum Auftrag". Dieser Button öffnet ein neues Fenster und ermöglicht den Zugang zum nachträglichen Upload. Sollten Sie mehrfach Druckdaten hochladen werden immer die zuletzt hochgeladenen für den Druck verwendet. Es müssen die zuvor hochgeladenen Druckdaten nicht gelöscht werden. Schließen Sie den Hochladevorgang immer mit speichern ab, andernfalls ist der Hochladevorgang nicht vollständig ausgeführt und fehlerhaft.

Wie kann ich meinen Auftrag stornieren? » Videoanleitung

In ihrem Kundenkonto, suchen Sie den Button "Details zum Auftrag". Dieser Button öffnet ein neues Fenster und ermöglicht den Zugang zum Storno. Bitte beachten Sie, Sie können nur Aufträge stornieren die nicht in der Produktion sind. Ist ihr Auftrag druckfrei und im Druck befindlich kann er nicht mehr storniert oder gestoppt werden. Das geht aus technischen Gründen nicht. Läßt sich der Auftrag stoppen ist er noch nicht in die Produktion übernommen. Wir können den Auftrag nicht stoppen, das können nur Sie in ihrem Kundenkonto. Wir haben auf ihr Kundenkonto keinen Zugriff! Wir empfehlen: Laden Sie immer nur geprüfte und ausnahmslos druckfreie Druckdaten hoch.

Wie ist der Fertigungsstand meines Auftrages?

Sie erhalten per email Informationen zu ihrem Auftrag. Das beginnt schon nach der Auftragsauslösung mit dem Versenden der Bestellbestätigung. Sollten die Druckdaten fehlerhaft sein werden Sie per email informiert. Lesen Sie deshalb unbedingt auch ihre emails um den Auftrag rasch ausführen zu können. Antworten Sie immer direkt auf die email der Technik, senden Sie keine email an service@eurodrucker.com, diese ist hierfür nicht zuständig. Sie verzögern dadurch die Ausführung ihres Auftrages. Lesen Sie bitte die email der Technik aufmerksam, führen Sie bitte die erforderlichen Maßnahmen aus. Sollten Sie die erforderlichen Maßnahmen nicht ausführen können sind wir ihnen gerne behilflich.
 
 

Druckdaten erstellen für den Druck bei Online Druckerei Eurodrucker

Druckdaten erstellen: Druckdaten richtig anlegen für den Druck bei Ihrer günstigen Online Druckerei...


WICHTIG: Für den perfekten Druck müssen Ihre Druckdaten den Anforderungen für Offsetdruck und Digitaldruck entsprechen.
Nur so kann ein perfektes Druckergebnis erreicht werden. Unser Produktionssystem ist für die vollautomatische Verarbeitung von Druckdaten eingestellt.
 
Bitte legen Sie Ihre Druckdaten immer im CMYK-Farbmodus an (andere Farbmodi werden vollautomatisch nach CMYK konvertiert; für mögliche Farbabweichungen und Qualitätsabweichungen können wir in diesem Fall keine Gewährleistung übernehmen).

Falsch, fehlerhaft oder nicht verwendbar angelieferte Druckdaten kann das System nicht erkennen. Prüfen Sie ihre Druckdaten vor dem hochladen bzw. dem Auslösen der Druckauftrages auf Verwendbarkeit. Beachten Sie bitte auch, daß Daten für die Webseitengestaltung i.d.R. nicht direkt für den Druck verwendet werden können. Verwenden Sie keinen RGB-Farbraum, keine Auflösungen unter 300 dpi bei Bildern, nicht unter 1200 dpi bei Strichvorlagen.

Sollten Sie unsicher sein ob ihre Daten für den Druck geeignet sind und hochwertige, farbbrillante Drucke ergeben buchen Sie bitte während des Bestellvorganges folgendes hinzu:

Zusatzoptionen


Mit dieser Hinzubuchung werden die Druckdaten von unserem Expertenteam vor dem Druck geprüft, wenn alles ok ist wird gedruckt und Sie erhalten die gewünschte hochwertige Qualität.
Bei Fehlern, Mängeln oder anderen Problemen in der Druckdatei erhalten Sie eine Informationsmail. Sie können dann die Daten korrigieren und neu senden. Dadurch werden Fehldrucke vermieden.

Klären Sie bitte unbedingt vor dem Druck die Verwendbarkeit ihrer Druckdaten. Der Hinweis "Druckdatenprüfung" bei Bestellung ohne Qulitätskontrolle (von Experten empf.) bezieht sich nur auf die Prüfung ob die Druckdaten zum Auftrag vorhanden bzw. hochgeladen sind, es ist keine Qualitätsprüfung ihrer Daten.

Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass hochgeladene Druckdaten ohne buchen der Zusatzoption "Qualitätskontrolle (von Experten empf.)" von Ihnen geprüft sind und für den Druck verwendbar sind.


Bitte unbedingt die folgenden Positionen überprüfen:
  • Ihre Grafik sollte im Regelfall mit einer Auflösung von mindestens 300 dpi angelegt werden.
  • Wichtige Informationen (Texte und Bild) sollten einen Mindestabstand von 4 mm zum Rand des Endformates besitzen.
  • Schriften müssen vollständig eingebettet oder in Kurven konvertiert sein.
  • Bei der Formatanlage muss ein Beschnitt (auch Anschnitt genannt) von 3 mm an jedem Rand zum Endformat zusätzlich zugegeben werden.
  • Alle randabfallenden Objekte (ohne weißen Papierrand) müssen bis in den Beschnitt hinausgezogen sein, um unschöne Blitzer (unbedruckte weiße Papierflächen) zu vermeiden.
  • Sollten Haarlinien in den Daten angelegt sein, so müssen diese eine Mindeststärke von 0,25 pt (0,09 mm) haben. Diese könnten im Zweifelsfall sonst nicht gedruckt werden (drucktechnisch nicht umsetzbar). Zusätzlich richtet sich die Linienstärke danach, ob diese positiv oder negativ verwendet wird.
  • Der Gesamtfarbauftrag Ihrer Grafik/Motiv sollte 300% nicht übersteigen (bei 24h/48h-Express: 260%). Der minimale Farbauftrag darf nicht kleiner als 10% sein (reproduzierbarer qalitativer Farbbereich).
  • Rechtschreib- und Satzfehler sowie die korrekte Lage von Falzen werden von uns nicht geprüft und nicht korrigiert.
  • (Das Druckmotiv ist druckfrei hochgeladen und der Druck ausgelöst, wir drucken das Druckmotiv und nicht den lesbaren Inhalt, auch die Anordnung auf dem Druckmotiv ist von Ihnen bestimmt und druckfrei hochgeladen für den Druck freigegeben, wir drucken das Druckmotiv so wie für den Druck gestellt)
  • Transparenzen, Kommentar- und Formularfelder werden von uns automatisch entfernt.
  • Für den Druck sollten Sie Ihre Daten immer in einem geschlossenen, nicht mehr zu bearbeitendem Format abspeichern. Bitte schicken Sie uns Ihre Druckdaten im Dateiformat PDF (idealerweise PDF/X-1a:2001), TIFF oder JPEG.
  • Wichtig: verwenden Sie keine Grafikenformate für Bildschirmdarstellung bzw. Internetseiten-Darstellung. Die Auflösung ist hier zu gering, das Druckergebnis wird unscharf und pixelig sein. Bie falschen Grafikformaten aus diesen Bereiche, z.B. mit der Dateiendung "Dateiname.png" oder ähnlichen Formaten ist ein fehlerhaftes Druckergbnis nicht zu vermeiden!

Bitte beachten Sie auch die Informationen zu den Produktdetails der jeweiligen Produkte und die kostenlosen Druckvorlagen, soweit für das jeweilige Produkt zu Verfügung gestellt.

Wir produzieren und drucken mit Sammeldruckbogen, d.h.: Druckaufträge von vielen verschiedenen Kunden produzieren wir zusammen auf großen Druckbögen, vollautomatisch über den digitalen Workflow zusammengestellt, nach eingehenden Kundenbestellungen autonom organisiert. Nur dadurch reduzieren sich die Kosten und sind extrem preisgünstige Drucksachen für Sie möglich. Eine 100%ige individuelle Farbeinstellung der Druckmaschinen gemäß Proof oder Druckmuster ist hier im Gegensatz zum „Individualdruck/Einzeldruck“ nicht möglich.
Aus dem Produktionsablauf erkennbar kann es bei Nachdrucken zu Differenzen und Abweichungen kommen, z.B. zu Farbabweichungen zum letzen Druck, bedingt auch durch die automatische systemgenerierte Auswahl der Druckmaschine für den Druck Ihres Auftrages.
Im Einzeldruck wird Ihr Druckauftrag individuell verarbeitet, im Idealfall auch immer auf derselben Druckmaschine gedruckt was auch die höchstmögliche Farbgenauigkeit ergeben kann, denn: Farbgenauigkeit ist im Individualdruck ein Standard. Jede erdenkliche Papiersorte und Veredelung der Drucksache ist da möglich. Unsere Standardproduktion ist der Onlinedruck im Sammelddruck, individuelle Drucksachen, z.B. auf Papieren und Kartons oder spezielle Farben und Sonderfarben in "klassischer Produktion" fertigen wir nur auf Anfrage und nach Vereinbarung an.
Direkte Farbabnahmen an der Druckmaschine während der Produktion führen wir seit 2017 nicht mehr aus, auch bei Sonderanfragen und individuellen Drucksachen, und bieten die Möglichkeit der Farbabnahme an der Druckmaschine auch nicht mehr an.

Wir begrüßen Sie zu unserem PRINT-GUIDE, einer Hilfe und Anleitung zur Erstellung von Druckdaten für den erfolgreichen Druck!


Infos zu verschiedenen Fachbezeichnungen beim Drucken, z.B. Blitzer, Kreuzbruchfalz, 4/1-farbig, CMYK und Bundzuwachs - wer kennt sich bei diesen Fachwörtern für den Druck noch aus? Hier können Sie einige Antworten finden, mit unserem Druck-ABC wollen wir eine Hilfestellung geben. Sie finden in diesem Guide alles von Dateiformaten bis zum Datencheck. Angereichert mit zahlreichen Tipps bietet unser Leitfaden sowohl Einsteigern als auch Profis einen guten Ein- und Überblick.
Lesen lohnt sich - hier lernen Sie über den Druck etwas und finden sich schneller zurecht!

Inhalt

ALLGEMEINES

Änderung der Lieferadresse
Anmeldung / Lieferadresse
Auftragsbestätigung
Auftragsstatus
Bestellung
CVS-Code
Produkt auswählen
Daten-Upload per Browser (unsere Standard-Empfehlung)
Druck auswählen und Anleitung zur Druckdatenerstellung
Druckdaten-Upload
Druckverfahren
Format, Qualität und Eigenschaften auswählen
Kontakt
Kundenlogin
Lieferzeiten
Papier und Auflage sowie Zusatzleistungen auswählen
Passwort vergessen?
Rechnungen
Sie sind schon Kunde bei Eurodrucker?
Sind Sie Neukunde?
Storno
SSL-Verschlüsselung
Versionen (Verschiedene Versionen/Motive derselben Drucksache)
Wählen Sie den Übertragungsweg für Ihre Druckdaten:
Zahlung und Lieferung
Warenkorb
Zahlungsart


DRUCKDATEN

Auflösung
Ausschießen
Aussparen
Beschnitt und Anschnitt
Buchrückenstärke
Buchrücken
Bundzuwachs
Dateiformate
DIN-A-Reihe
Druckermarken
Falzungen
Farbe (kleine Farbenlehre)
Farbabweichungen
Farbauftrag
Farbprofil
Formate DIN-Norm
Gold und Silber
Haarlinien
Programme
Randabfallende Objektei
Rechtschreibung
Scannen
Schneidetoleranzen
Schriften
Seitendrehung
Sicherheitsabstand
Sonderfarben
Transparenzen
Überdrucken
UV-Lack
Vektoren und Pixel
Was heißt eigentlich 4|0-farbig?
Zeichensätze



PRODUKTE

Briefumschläge
Bücher
Duftlack
Eintrittskarten
Sonderanfrage




VERSAND

Lieferzeit
Versandarten




ALLGEMEINES

Sie sind schon Kunde bei Eurodrucker - Onlinedruckerei?
Um sich in Ihren Kundenbereich einzuloggen, geben Sie rechts im Kundenbereich Ihre Login-Daten ein. Diese haben Sie nach der Registrierung bei Eurodrucker - Onlinedruckerei per E-Mail erhalten.
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Sind Sie Neukunde?
Bitte registrieren Sie sich kostenlos bei uns, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Klicken Sie hierzu oben im Kundenbereich auf „Neukunde? Hier starten“ und füllen Sie das Anmeldeformular aus. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Kundennummer und einem Passwort. Nun sind Sie Kunde bei Eurodrucker - Onlinedruckerei.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und halten Sie die bereit, nur mit diesen können Sie sich einloggen, bestellen und auf Ihren Kundenbereich zugreifen.
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Änderung der Lieferadresse
Die Lieferadresse eines Auftrags können Sie im Bestellvorgang angeben. Hierbei ist sowohl Ihre eigene Adresse möglich als auch eine abweichende Adresse. Sollten Sie die Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern, so benötigen wir eine E-Mail von Ihnen. Die Adressdaten können wir dann vor dem Status „[3.2] Auftrag in Produktionsabteilung Druck (Rechnung im Anhang)“ ändern. Änderungen ab dem genannten Status sind leider nicht mehr möglich. Hinweis: Ob eine Änderung möglich ist können wir nicht garantieren, es hängt davon ab ob sich der Auftragsstatus bereits in Änderung befindet und diese im System noch nicht angezeigt wird. Bei Überschneidungen im Auftragsstatus können wir keine Änderung mehr ausführen.
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Bestellung
Durch klicken des Button "Zur Bestellung" lösen Sie die Bestellung aus. Sie werden Schritt für Schritt bis zum Ende des Bestellvorgangs geführt. Halten Sie für die Bestellung ihre Druckdaten bereit um diese während des Bestellvorgangs hochladen zu können. (Ein späteres Hochladen ist ebenfalls möglich)
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Auftragsstatus
In Ihrem Kundenlogin können Sie den Auftragsstatus des jeweiligen Auftrags verfolgen. Bitte beachten Sie: nach "Freigabe" ihres Druckauftrages befindet sich dieser in der Produktion. Nach Freigabe zur Produktion kann ihr Auftrag nicht mehr storniert werden!
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Produkt auswählen
Haben Sie sich bereits für ein Produkt entschieden? Dann klicken Sie auf das jeweilige Produkt-Symbol oder links in der Liste auf den Produktnamen, z.B. auf Postkarten. Gerne können Sie auch unsere Suchbox verwenden. Übrigens: Wenn Sie ein Produkt nicht sofort finden verwenden Sie die Such-Funktion, geben wenn möglich auch andere Bezeichnungen für das Produkt oder ähnliche ein.
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Format, Qualität und Eigenschaften auswählen
Welches Format oder welche Eigenschaften soll Ihr Produkt erhalten? Soll Ihre Postkarte beispielsweise DIN A6 quer oder DIN lang sein, soll sie mit oder ohne Hochglanz-UV-Lack gedruckt werden? Bei manchen Produkten gelangen Sie direkt zur Auswahl der Veredelung bzw. speziellen Eigenschaften und können dann im nächsten Schritt das Format auswählen. Sie sind überwältigt von der riesigen Produktauswahl: auch uns geht es so, dass wir von der Vielzahl unserer Formate, Papiersorten und Veredelungen beinahe erschlagen werden. Wieviel mehr, müssen Sie dieses Gefühl haben?! Gerne helfen Ihnen unsere gut geschulten Produktberater bei der Wahl der für Sie am besten geeigneten Drucksache(n).
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Druck auswählen und Anleitung zur Druckdatenerstellung
Bei dem Produkt Ihrer Wahl klicken Sie auf „Preise & Bestellung“. Unter dem Reiter „Produktdetails“ finden Sie die Produktdaten in der Übersicht. Unter „Druckdaten-Info“ bekommen Sie Tipps zur Druckdatenerstellung. Unter „Druckvorlagen“ gibt es bei einigen Produkten praktische Vorlagen die Sie downloaden können und sofort für den Start Ihrer Drucksache verwenden können. Wir arbeiten daran einen Online-Designer anzubieten.
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Papier und Auflage sowie Zusatzleistungen auswählen
Im Reiter „Preisberechnung“ können Sie sämtliche Produkteigenschaften und Papiersorten auswählen (z.B. 260g Postkarten-Chromokarton) sowie die gewünschte Auflage (z.B. 500 Stück) und Lieferzeit wählen. Hier können Sie auch Zusatzleistungen wie Eilzustellung oder Qualitätskontrolle dazubestellen. Die Preisübersicht rechts zeigt Ihnen immer sofort den richtigen Preis an. Weiter mit dem Button „Weiter“.
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Wählen Sie den Übertragungsweg für Ihre Druckdaten:
Druckdaten jetzt hochladen: Wenn Sie bereits fertig angelegte Druckdaten haben, können Sie diese direkt hochladen.
Druckdaten später hochladen: Sie können Ihre Druckdaten auch nachträglich in Ihrem persönlichen Kundenbereich hochladen.
In Planung und Vorbereitung: Druckgrafiken sofort und mit viel Spaß online gestalten (nur bei einigen Produkten möglich): Designen Sie mit unserem Online-Designer schnell Ihr Druckprodukt.

Erstellung der Druckddaten durch unser modernes Grafikbüro zum Festpreis: Sollten Sie noch keine druckfertige Grafik besitzen, übernehmen unsere Grafiker die Gestaltung sehr gerne für Sie.
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Daten-Upload per Browser (unsere Standard-Empfehlung)
Druckdaten jetzt hochladen: Es öffnet sich ein Feld. Klicken Sie auf „+ Dateien“. Suchen Sie aus dem Ordner, in dem Sie die Datei(en) auf Ihrem Computer abgelegt haben, die richtige(n) Datei(en) heraus und klicken Sie auf „Hochladen“. Ihre Datei(en) wird / werden nun hochgeladen. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, „Weiter“ nicht vergessen.
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Anmeldung / Lieferadresse
Hier werden Ihre Kundendaten abgefragt. Sie haben noch nie bei uns bestellt? Melden Sie sich kostenlos als Kunde an, in dem Sie das Formular mit Ihren Adressdaten ausfüllen. Wenn Sie schon Kunde bei Eurodrucker - Onlinedruckerei sind, loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer (oder E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort ein. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich dieses erneut zusenden lassen. Gerne stehen Ihnen in einem derartigen Fall auch unsere Kundenberater zur Seite.
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Nach der Anmeldung / Neuregistrierung können Sie Ihre Adressdaten verwalten. Mit Klick auf „Weiter“ können Sie im folgenden Schritt die gewünschte Art der Bezahlung angeben.
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Zahlung und Lieferung
Sie erhalten eine Übersicht der Kosten und sehen Ihren Auftrag noch einmal in der Zusammenfassung. Wählen Sie eine Zahlungsart aus. Hier können Sie wählen zwischen PayPal oder SofortÜberweisung. Alle Daten eingetragen und kontrolliert? Dann klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Mit diesem Schritt geht Ihre Bestellung bei uns ein und wird von uns mit hoher Priorität bearbeitet.
=> WICHTIGER HINWEIS: Bitte prüfen Sie in regelmäßigen Abständen Ihr E-Mail-Postfach: denn in Fällen, in denen Ihre Bestellung Unklarheiten oder im speziellen Fall fehlerhafte Druckdaten aufweist, versuchen wir Sie baldmöglichst per E-Mail (oder in Ausnahmefällen auch per Telefon) zu kontaktieren. Sollten bei der Klärung des Sachverhalts Zeitverzögerungen auftreten, riskieren Sie, dass der anvisierte Drucktermin nicht mehr gehalten werden könnte.
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Auftragsbestätigung
Sie erhalten wenige Minuten nach Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Auftragsbestätigung von uns und später – nach der Prüfung Ihrer Druckdaten durch die Druckvorstufe – eine Mitteilung über die Freigabe Ihrer Druckdaten, d.h. dass Ihr Auftrag, wenn alles stimmig ist, in die Druckproduktion geht. Sollte noch etwas unstimmig sein, wird sich einer unserer Mitarbeiter aus der Druckvorstufe per E-Mail (oder Telefon) bei Ihnen melden.
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Lieferzeiten
Nun brauchen Sie nur noch eines zu tun: sich auf die Zusendung Ihrer Bestellung zu freuen! Der voraussichtliche Liefertermin wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt. Soll es etwas schneller gehen, können Sie je nach Produkt (gegen einen geringen Aufpreis) unsere Expressproduktion (gewöhnlich: den 24- oder 48-Std-Service) in Anspruch nehmen. Die dafür zusätzlich entstehenden Kosten werden während des Bestellvorgangs eindeutig ausgewiesen. Wichtig: Die Expressproduktion ist vom Eingang der Zahlung abhängig. Sollte es hier Verzögerungen geben verzögert sich auf die Bestellung. Die von uns angebotenen Zahlarten PayPal und Sofortüberweisung eignen sich auch sehr gut die Expressproduktion.
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CVS-Code
Der CVS-Code ist ein 3-stelliger Sicherheitscode zur Verifizierung Ihrer Kreditkarte. Sie finden diesen CVS-Code auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte (MASTER / VISA). Das nachfolgende Beispiel hilft Ihnen beim Auffinden des Sicherheitscodes.
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Druckdaten-Upload
Für einen gelungenen Online-Druck sollten Sie Wert darauf legen, dass Ihre Druckdaten korrekt angelegt werden. Sie können Ihre fertigen Druckdaten direkt während der Bestellung oder nachträglich in Ihrem Kundenbereich auf unseren Druckdatenserver hochladen. Sollten Sie noch keine druckfertige Grafik besitzen, übernimmt unser Grafikbüro diese Arbeit sehr gerne für Sie.
Sie können den Bestellvorgang selbstverständlich jederzeit abbrechen. Sollten Sie bereits einen Auftrag erteilt haben, können Sie diesen stornieren; jedenfalls so lange Ihre Daten noch nicht im Druck sind.
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Druckverfahren
Wie kann ich herausfinden, ob meine Bestellung im Offsetdruck oder Digitaldruck gedruckt wird?
Bei geringer Auflagenhöhe hat der Digitaldruck die Nase vorn. Die kostspieligen Offset-Druckplatten und Rüstkosten fallen weg, und auch der Produktionszeitraum ist geringer. Bis zu welcher Auflagenhöhe sich der Digitaldruck lohnt, dafür gibt es keine fest definierte Grenze. Ob Ihr Produkt digital oder im Offset gedruckt wird, hängt neben der Auflage auch von anderen Faktoren wie Farbe, Papier und Weiterverarbeitung ab: Wählen Sie Ihr Produkt aus und geben Sie Ihre gewünschten Eigenschaften ein. Sie erfahren im weiteren Bestellprozess, ob die von Ihnen benötigte Menge im Offsetdruck oder Digitaldruck gedruckt wird. Dies steht im unteren Teil der Produktbeschreibung.
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Kontakt
Unser Service-Center beantwortet gerne Ihre Fragen. Senden dazu eine e-mail an unser Service-Center Team.
In unserem Layout- und Grafikbüro stehen Ihnen ausgebildete Mediengestalter zur Seite und layouten Ihren Artikel kostengünstig nach Ihren Vorstellungen.

Gerne können Sie uns Ihre Anfrage auch per e-mail senden an service[at]eurodrucker.com senden.
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Kundenlogin
Durch die Anmeldung in Ihrem persönlichen Kundenlogin erhalten Sie jederzeit einen Überblick über Ihre Bestellungen: Sie können den Versandstatus Ihrer Druckaufträge nachverfolgen, Ihre Benutzerdaten selbstständig aktualisieren, bei Bedarf Reklamationen vornehmen oder Ihr Kundenkonto auf Wunsch wieder löschen. Wir garantieren Ihnen uneingeschränkten Schutz Ihrer persönlichen Daten! Diese werden schon während der Registrierung über eine sichere SSL-Verbindung (128 Bit / 256 Bit) verschlüsselt übertragen.
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Passwort vergessen?
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, so können Sie rechts im Kundenbereich auf Zugangsdaten vergessen? klicken. Wir werden Ihnen dann Ihre Zugangsdaten per E-Mail zukommen lassen.
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Rechnungen
Sobald Sie einen Auftrag bei uns eingestellt haben, können Sie jederzeit in Ihrem Auftragsstatus die dazugehörige Rechnung aufrufen. Hierzu klicken Sie bitte bei dem jeweiligen Auftrag auf die „Auftragsdetails“, und etwas weiter unten können Sie sich über den Button „Rechnung aufrufen“ die Rechnung als PDF öffnen und ausdrucken.
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Storno
Wie lange kann ich eingreifen, um Daten zu ändern bzw. einen Druckauftrag zu stornieren?
Sollten Sie mal einen Auftrag stornieren wollen, weil Sie sich z.B. doch für ein anderes Produkt entschieden haben, ist das bis zu einem bestimmten Produktionsstatus problemlos möglich. In Ihrem Kundenbereich bekommen Sie regelmäßig Auskunft über den aktuellen Status Ihres Vorgangs. Aber Achtung: Wenn sich ihr Auftrag schon in der Warteschleife für die Produktion befindet kann er nicht mehr storniert werden! Sollten Sie ihn stornieren wollen und das Stornieren ist nicht mehr möglilch hat das vollautomatische Produktionssystem den Auftrag schon übernommen. Ein Storno ist nicht mehr möglich! Bitte beachten Sie: auch wir können hier nicht eingreifen. Ein Storno ist ausnahmslos in ihrem Kundenbereich und der Auftragsverwaltung ausführbar! Wir drucken mit Sammelformen, d.h. Ihr Auftrag wird mit vielen anderen Aufträgen zeitgleich gedruckt.
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Wenn eine Stornierung möglich ist, bitte wie folgt vornehmen: Loggen Sie sich in Ihren Kundenbereich ein, klicken auf „Auftragsstatus“ und dann auf „Auftragsdetails“. Dort befindet sich links oben ein Button „Auftrag stornieren“. Ihre bereits an uns geleisteten Zahlungen werden Ihnen dann wieder zurück überwiesen. (Dies kann im Ausnahmefall bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.) Bitte teilen Sie uns für die Rücküberweisung ggf. die entsprechenden Bankdaten mit.
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Kann ich einen stornierten Auftrag „-1“ mit dem neuen Auftrag „-2“ verrechnen?
Nein! Bitte behandeln Sie jeden Auftrag separat. Sollten Sie mal einen Auftrag stornieren und neu einstellen, dann bezahlen Sie den neuen Auftrag bitte nochmals neu. Den Betrag für den stornierten Auftrag werden wir Ihnen natürlich erstatten. Es ist leider verwaltungstechnisch nicht möglich, die beiden Aufträge miteinander zu verrechnen.
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SSL-Verschlüsselung
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und wenden aus diesem Grund äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. So werden Ihre persönlichen Daten (wie z.B. Kreditkartendaten) auf dem Weg zu uns mit starker (128 Bit / 256 Bit) SSL-Verschlüsselung übertragen. Dies bedeutet: außer Ihnen und unserem Unternehmen hat kein Dritter Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Ihr Browser zeigt Ihnen die Verschlüsselung übrigens in Form eines kleinen Schlosses an.
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Versionen (Verschiedene Versionen/Motive derselben Drucksache)
Bei einigen Produkten ist es möglich, unterschiedliche Versionen (Druckmotive) zu einem Auftrag einzustellen. Beispiel Visitenkarten: Sie haben eine Firma mit mehreren Mitarbeitern und möchten eine Stammversion mit verschiedenen Varianten drucken, also z.B. für jeden Mitarbeiter eine andere mit seinem Namen? Dann können Sie bei Visitenkarten unter „Preise und Bestellung“ im Formular „Preisberechnung“ unter „Motive“ die entsprechende Anzahl an Druckmotiven auswählen. Dadurch können Sie mit einem Auftrag bis zu 70 verschiedene Versionen Ihrer Visitenkarten bestellen und sparen dabei bares Geld.
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Warenkorb
Kann ich mehrere Artikel in einem Warenkorb sammeln und dann wie beim Großeinkauf alles zusammen an der Kasse bezahlen? Eine Sammelbestellung per Warenkorb ist bei Eurodrucker - Onlinedruckerei aus technischen und logistischen Gründen leider noch nicht möglich. Momentan bitten wir Sie noch, für jedes Produkt einen neuen, einzelnen Auftrag bei uns einzustellen und einzeln zu bezahlen. Zukünftig werden wir Ihnen auch ein Warenkorbsystem anbieten.
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Zahlungsart
Wir bieten die Zahlungsarten PayPal und Sofortüberweisung an. Beide Zahlungsarten bieten eine rasche Produktion und Lieferung Ihrer Drucksachen. Bei Expressproduktion ist ein sofortiger Zahlungseingang Voraussetzung, andernfalls verzögern sich die Abläufe und die Expressproduktion kann nicht wie gewünscht ausgeführt werden. Weitere Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie auf den Internetseiten der jeweiligen Anbieter. <<



DRUCKDATEN

Auflösung
Die Auflösung von Pixelbildern wird auch dpi (dots per inch) genannt; das bedeutet die Anzahl der Punkte pro Fläche. Je höher die Ursprungsauflösung des Bildes ist, umso klarer wird das spätere Druckbild.
Wir empfehlen Ihnen eine Auflösung von mindestens 300 dpi bei Pixelbildern, um ein optimales Druckergebnis zu gewährleisten.
Hierbei muss man allerdings darauf achten, mit welchem Format man arbeitet. Bei Plakaten oder Formaten, welche größer als DIN A1 sind, sollte man – um eine große Datenmenge zu vermeiden – eine Auflösung von ca. 150 dpi verwenden.
Strichbilder (z.B. Texte mit einer niedrigen Schriftgröße und Zeichnungen) sollten mit einer Auflösung von 1200 dpi angelegt werden, um den „Sägezahneffekt“ zu vermeiden. Dieser entsteht, weil Strichbilder im Gegensatz zu Abbildungen mit fließenden Übergängen harte Farbkanten und hohe Kontraste erzeugen.
ACHTUNG: Sollten Sie Pixelbilder in Ihren Daten platzieren, achten Sie darauf, dass diese schon von vorneherein in der richtigen Größe angelegt sind, da ein Skalieren (Größer ziehen) der Bilder zu einer Verschlechterung der Qualität führt. Leider kann man die Ursprungsauflösung der Bilder nicht verbessern und das Skalieren würde die vorhandenen Pixel nur auf einem größeren Format verteilen.
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Haarlinien
Sollten Haarlinien in den Daten angelegt sein, so müssen diese eine Mindeststärke von 0,25 pt (0,09 mm) haben. Diese könnten im Zweifelsfall sonst nicht gedruckt werden. Zusätzlich richtet sich die Linienstärke danach, ob diese positiv oder negativ verwendet wird.
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Ausschießen
Ausschießen bedeutet das Anordnen von Daten auf dem Druckbogen, damit beim Druckerzeugnis die Daten in richtiger Reihenfolge ausgegeben werden. Wir machen das für Sie. Bitte schießen Sie Ihre Daten nicht selbst aus, da dies ein Mehraufwand bedeutet und es zu möglichen Fehlern in der Reihenfolge Ihrer Seiten kommen kann.
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Aussparen
Damit weiße Farben nicht durch eine Dunklere überdruckt werden, ist es nötig, dass die weiße Farbe ausgespart wird. Das bedeutet, dass unter dieser Farbe keine andere Farbe darunter sein darf. Diese Methode ist vor allem bei kleinen weißen Flächen oder einer Volltonfarbe wichtig.
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Beschnitt und Anschnitt
Erstellen Sie eine neue Datei in der Größe des beim Produkt angegebenen Datenformats. Denn bei der Formatanlage muss ein Beschnitt von 3 mm an jedem Rand (also oben, unten, links und rechts) berücksichtigt werden. Die Beschnittzugabe wird angelegt, damit man die Produkte später auf einem Sammelbogen platzieren kann. Alle randabfallenden Objekte müssen bis in den Beschnitt hinausgezogen sein, um unschöne Blitzer zu vermeiden. In der Weiterverarbeitung wird der Beschnitt von 3 mm entfernt, die Sammelbögen auseinander geschnitten und das Endformat ausgegeben. Wichtig: Der Anschnitt muß stimmen und in der Datei zwindend angelegt sein, ohne Anschnitt können wir Ihren Auftrag nicht drucken!
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Buchrückenstärke
Bestimmte Produkte wie z.B. Softcover- und Hardcoverbücher haben einen Buchrücken. Darunter versteht man die schmale Seite eines Buches, an welcher der Innenteil durch Klebebindung oder Fadenheftung angebracht ist.

Der Buchrücken ist der Teil des Buches, den man sieht, wenn das Buch in einem Bücherregal steht – ob in der Bücherei oder in den eigenen vier Wänden. Die Gestaltung und Beschriftung des Buchdeckels sollte deshalb nicht unterschätzt oder gar vernachlässigt werden. Denn womöglich ist er entscheidend dafür, ob das Buch aus dem Regal genommen wird oder nicht.

Tipp: Schauen Sie sich um, gehen Sie doch einfach mal durch eine Bibliothek oder eine Buchhandlung und achten Sie darauf, welche Buchrücken Ihnen allein aufgrund Ihrer Optik sofort auffallen – und stellen Sie sich die Frage, warum sie es tun. Auf diese Art kann man sich schnell ein Bild davon machen, was man beim Gestalten eines Buchrückens richtig gut machen kann, und was man vielleicht besser lassen sollte. Selbstverständlich können Sie so auch herausfinden, welche Designs Sie persönlich bevorzugen.
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Buchrücken
Die Buchrückenstärke bezeichnet die Breite bzw. Dicke des Buchrückens. Diese setzt sich zusammen aus der Dicke der Buchdeckel (bei Hardcoverbüchern) bzw. des Umschlages (bei Softcoverbüchern) und der Breite des Buchblocks, also dem Innenteil des Buches. Diese hängt von der gewählten Seitenzahl und dem verwendeten Material ab.
Welche Buchrückenstärke Ihr fertiges Druckprodukt haben wird, wird Ihnen bereits im ersten Schritt des Bestellvorgangs unter ‚Produktbeschreibung‘ angezeigt. Beachten Sie dabei bitte, dass dies sich mit einer Veränderung der Angaben unter ‚Papier und Auflage‘ verändern kann.
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Bundzuwachs
Werden mehrere Seiten zusammengeheftet, entsteht ein Bundzuwachs. Dies betrifft beispielsweise Broschüren mit einer hohen Seitenanzahl. Bei der Rückendrahtheftung und der Ringösenheftung werden die Seiten ineinander gelegt. Faltet man viele Papierbögen zu einer Broschüre ineinander, so ragen die mittleren Seiten im zusammengeklappten Zustand über den Umschlag heraus. Hierbei spricht man von einem Treppeneffekt. Dieser Effekt sieht unschön aus und wird durch einen sogenannten Frontbeschnitt korrigiert. Um dabei keine wichtigen Bilder und Texte anzuschneiden benötigt man einen größeren Beschnitt. Hierbei verändert sich allerdings der Satzspiegel. Der Bundzuwachs ist abhängig von der Seitenanzahl und der Papiergrammatur. Was heißt das für Sie? Bitte achten Sie lediglich auf genügend Sicherheitsabstand zum Rand.
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Dateiformate
Nicht jedes Dateiformat ist für den Druck geeignet und einige können für den Druck nicht verwendet werden. Um ein einwandfreies Druckergebnis zu ermöglichen, spielen Auflösung, Farbraum und Komprimierung eine große Rolle.
Für den Druck sollten Sie Ihre Daten immer in einem geschlossenen, nicht mehr zu bearbeitendem Format abspeichern. Bitte schicken Sie uns Ihre Druckdaten im Dateiformat PDF, TIFF oder JPEG.
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Druckermarken
Bitte legen Sie keine Schnittmarken oder andere Druckermarken an. Diese fügen wir automatisch vor dem Druck hinzu. So wird vermieden, dass eventuelle Schnittmarken mitgedruckt werden, sollten diese nicht richtig angelegt sein.
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Falzungen
Verschiedene Drucksachen werden gefalzt. Besonders häufig werden Falzungen z.B. bei aufwendig gestalteten Einladungskarten, Hochzeitskarten, Geburtstagskarten, Taufkarten, Trauerkarten und natürlich bei den Falzflyern vorgenommen. Beim Falzen wird nach genau festgelegten Maßen das Papier in Laufrichtung umgebogen. Das ausgewählte Produkt gibt hierbei die Maßgaben der Falzung vor. Bei der Datenanlage können Sie die Falze mit Hilfe von Hilfslinien anlegen. Somit können Sie Ihre Daten passgenau an die Falzlinie ausrichten.
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Wickelfalz
Der Falzbogen wird ohne Richtungswechsel um das Bogenteil gefalzt.
Zickzackfalz
Zwei oder mehr Teile des Falzbogens werden in wechselnde Richtung gefalzt.
Fensterfalz
Die äußeren Teile des Falzbogens werden ohne Überlappung nach innen gefalzt.
Kreuzbruchfalz
Der Bogen wird mehrfach im rechten Winkel gefalzt.
Doppelparallelfalz
Der Bogen wird in der Mitte immer in die gleiche Richtung gefalzt.
Doppelparallelfalz wird auch V-Falz genannt.
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Farbe (kleine Farbenlehre)
RGB-Farben sind Primärfarben bei der additiven Farbmischung. Additive Farben werden mit Licht gemischt und werden beispielsweise bei Fernsehmonitoren oder Digitalkameras verwendet. Wenn man alle RGB-Farben miteinander mischt, erhält man ein Weiß. Deshalb wird die Farbmischung „Additiv“ genannt. Man fügt Farben hinzu. Für den Druck sollten die Daten allerdings in CMYK angelegt sein, da man bekanntlich Licht nicht physikalisch mischen kann. Der CMYK-Farbraum ist eine subtraktive Farbmischung. Anders als bei dem RGB-Farbraum werden hier alle Farben abgezogen, um ein Weiß zu erhalten. Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz sind die Primärfarben der subtraktiven Farbmischung. Für jede dieser vier Farben wird eine Druckplatte erstellt. Spätestens beim sogenannten RIP (Raster Image Processing) vor der Belichtung der Druckplatten werden alle RGB-Abbildungen in CMYK umgewandelt. Dies führt zu einem Problem, denn der RGB-Farbraum umfasst eine größere Zahl an darstellbaren Farben als der CMYK-Farbraum. Sind Abbildungen nicht in CMYK angelegt, kommt es unter Umständen zu Farbverschiebungen und Farbverfälschungen.
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Was heißt eigentlich 4|0-farbig?
Bei einigen Produkte kann man die Farbigkeit auswählen. Hierbei steht oft 4|0-farbig oder 4|1-farbig. Diese Zeichen haben ihre genauen Bedeutungen:

4|4-farbig: Vorder- und Rückseite sind vierfarbig bedruckt.

4|1-farbig: Vorderseite wird vierfarbig gedruckt, Rückseite wird nur einfarbig gedruckt.

4|0-farbig: Vorderseite wird vierfarbig gedruckt, Rückseite bleibt unbedruckt.

1|1-farbig: Vorder- und Rückseite werden einfarbig gedruckt.

5|5-farbig: Vorder- und Rückseite werden fünffarbig gedruckt.

6|6-farbig: Vorder- und Rückseite werden sechsfarbig gedruckt.

2|0-farbig: Vorderseite wird zweifarbig gedruckt, Rückseite bleibt unbedruckt. <<



Farbabweichungen
Wenn die Farben am Monitor anders wirken als im Druck, so spricht man von einer Farbabweichung. Dies kann an mehreren Faktoren liegen, z.B. Kalibrierung des Monitors, falsch verwendeter Farbraum, falsches Farbprofil. Um Farbabweichungen zu vermeiden, verwendet man ein sogenanntes ICC-Profil, welches Eingabe- und Ausgabegerät aufeinander abstimmt.
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Farbauftrag
Da verschiedene Primärfarben übereinander gedruckt werden, um einen gewünschten Farbton zu erzielen, kommt ein Farbauftrag zustande. Je nachdem mit wie viel Prozent eine Farbe druckt, werden die Aufträge zusammengerechnet und der Gesamtfarbauftrag wird errechnet. Da hohe Farbaufträge sehr lang trocknen müssen, darf der maximale Farbauftrag 300% nicht überschreiten. Das bedeutet, dass das Mischverhältnis von Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz nicht über 300% steigen darf. Dies kommt meistens bei einem Mischschwarz vor. Schwarz sollte nur mit 100% angelegt sein oder mit den Werten C40, M40, Y0 und K100.
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Farbprofil
Farbprofile bestimmen den Farbraum eines Farbeingabe- oder Farbwiedergabegeräts. Farbprofile werden ICC-Profile genannt und beschreiben die Größe des Farbraums, welche ein bestimmtes Gerät (Drucker, Scanner, Monitor, Digitalkameras) hat, und wie die Farben darin abgebildet werden.
Ohne ICC-Profil werden die Farben der einzelnen Geräte immer anders interpretiert.
Da die meisten Geräte mit einem RGB-Farbraum arbeiten, welcher mehr Farben abbilden kann, als der CMYK-Farbraum, wird für den Druck ein entsprechendes ICC-Farbprofil in Ihren Druckdaten benötigt. Mithilfe des Profils können die Farben so umgerechnet werden, dass die Farben möglichst nah am Original gedruckt werden.
Wir verwenden für den Druck das ICC-Profil ISOcoatedv2 300%. Hierbei werden nicht nur die Farben möglichst originalnah umgerechnet, sondern gleichzeitig auch der Farbauftrag auf 300% reguliert.
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> Hier finden Sie unser empfohlenes ICC-Farbprofil

Formate DIN-Norm
Die Standardgrößen für Papierformate in Deutschland sind die vom Deutschen Institut für Normung (DIN) 1922 in der DIN-Norm festgelegten Formate.
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DIN-A-Reihe
Die DIN A-Reihe wird am häufigsten verwendet. Hierbei geht man von einer 1-Quadratmeter großen Fläche A0 aus. Hieraus werden Rechtecke gebildet, deren Verhältnis von kurzer zu langer Seite beim Halbieren gleich bleiben. Die Zahl gibt dabei an, wie oft das Ursprungsformat gefaltet oder geschnitten werden muss, um das genannte Format zu erhalten.
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Programme
Um druckfähige Daten anzulegen, benötigen Sie entsprechende Programme. Dateien aus WORD, EXCEL oder PowerPoint erzeugen keine druckfertigen Dateien.
Folgende Übersicht zeigt Ihnen die gängigen Layoutprogramme:
Programm Erklärung
Adobe Illustrator ist ein vektorbasiertes Grafikprogramm. Hierbei lassen sich Objekte erstellen, welche Vektorgrafiken sind. Vektorgrafiken definieren sich durch geometrische Eigenschaften wie Radius und Mittelpunkt. Somit lassen diese sich exakt berechnen und frei skalieren (kleiner oder größer ziehen) ohne Qualitätsverluste.
Adobe InDesign ist ein Layoutprogramm, mit welchem man komplexe Daten wie Broschüren, Faltblätter, Kataloge oder Plakate problemlos erstellen kann. Hierbei erleichtern entsprechende Funktionen die Formatierung und Erstellung der Druckdaten.
Adobe Photoshop ist ein Bildbearbeitungsprogramm, mit welchem man Bilder für den Druck vorbereitet. Durch entsprechende Funktionen lassen sich Farbraumveränderungen, Auflösung und Bildkorrekturen problemlos durchführen.
Freehand ist wie Adobe Illustrator ein vektorbasiertes Grafikprogramm (älteres Programm)
CorelDraw ist ein für Windows-Systeme erstelltes Grafikprogramm. Dieses steht in direkter Konkurrenz zu Adobe Illustrator.
TIPP: Sollten Sie über keines dieser Programme verfügen, können Sie mit kostenlosen Programmen wie GIMP (Bildbearbeitung, wie Photoshop) oder Scribus (für Quark XPress oder Indesign) und Inkscape (statt Adobe Illustrator und Corel Draw) ebenfalls alle notwendigen Einstellungen für ein druckfähiges Dateiformat generieren. Die Open-Source-Programme GIMP, Scribus und Inkscape sind ein echtes High-Light und abolut empfehlensert!

< Von randabfallenden Objekten spricht man, wenn Bilder oder Farbflächen bis an den Seitenrand gehen oder angeschnitten werden sollen. Sollten Sie einen Hintergrund angelegt haben oder Bilder, welche angeschnitten werden sollen, ziehen Sie diese bitte immer in den Beschnitt hinaus, um Blitzer zu vermeiden. Blitzer sind unschöne weiße Ränder, welche beim Schneiden des Papiers entstehen können. Dies passiert hauptsächlich dann, wenn randabfallende Objekte nicht bis in den Beschnitt hinausgezogen sind.
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Rechtschreibung
Prüfen Sie bitte das Dokument auf eventuelle Rechtschreibfehler, bevor Sie es an uns übermitteln. Wir prüfen keine Rechtschreibung in unserem Datencheck und können während und nach der Druckproduktion keine Verantwortung dafür übernehmen.
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Scannen
Viele Bilder müssen eingescannt werden. Hierbei ist es wichtig, dass man bei dem Scanvorgang eine hohe Auflösung einstellt. Für gescannte Bilder empfehlen wir eine Ursprungsauflösung von 2540 dpi. Zusätzlich können Sie mit einem Bildbearbeitungsprogramm mögliche Staubkörner oder Kratzer entfernen.
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Schneidetoleranzen
Im Bereich der Weiterverarbeitung in der Druckproduktion ist Präzision und Genauigkeit enorm wichtig. Aus diesem Grund werden computergesteuerte Maschinen eingesetzt. Dennoch kann es zu Toleranzen beim Schneiden des Papiers kommen. Diese Toleranzen können bis zu 1 mm betragen. Diese Differenz kann leider nicht ausgeschlossen werden.
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Schriften
In vielen Druckdaten geschieht der Fehler, dass Schriften oder Schriftschnitte gänzlich fehlen. Um dies zu vermeiden, müssen die Schriften in das Dokument eingebettet sein. Das wird eigentlich je nach Einstellung automatisch gemacht. Zur Sicherheit sollten alle Schriften in Pfade oder Kurven umgewandelt werden – das überprüfen wir. Diese Schriften werden nun nicht mehr als „Font“ erkannt, sondern man liefert der Druckmaschine nur noch Bilddaten.
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Seitendrehung
Anhand des Datenblattes, welches bei jedem Produkt hinterlegt ist, können Sie den korrekten Seitenstand entnehmen. Wenn Sie Ihre Daten anders ausrichten, führt dies zu einer falschen Seitenausrichtung des Druckproduktes.
Wir umschlagen (= Druckersprache, bestimmte Papierwendetechnik für die Druckmaschine) Ihre Daten. Das bedeutet, dass wir im Hochformat Ihre Daten an der langen Seite umschlagen, und im Querformat werden Ihre Daten an der kurzen Seite umschlagen.
Sollten Sie Ihre Daten im Querformat anlegen, aber ein hochformatiges Produkt bestellen (oder anders herum), so gilt die Regel, dass Sie die Daten entweder Kopf an Kopf oder Fuß an Fuß drehen
Wenn Sie bewusst eine falsche Ausrichtung angelegt haben, dann bitten wir Sie, uns eine Information im Kundenhinweis zu hinterlassen.
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Sicherheitsabstand
Um zu vermeiden, dass Schneidetoleranzen wichtige Bilder und Texte anschneiden, ist es wichtig, dass Sie einen Sicherheitsabstand von ca. 6 mm zu jedem Rand einhalten. Randabfallende Objekte sind hier ausgeschlossen, da diese angeschnitten werden sollen.
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Sonderfarben
HKS- und Pantone-Farben sind sogenannte Vollton- oder Schmuckfarben, welche nicht aus den Primärfarben Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz gemischt werden. Das bedeutet, dass eine fünfte Farbe bei der Produktion hinzukommt.

HKS- und Pantone-Farben werden hauptsächlich im Bereich der Wiedererkennung verwendet. Wenn ein Firmenlogo beispielsweise in einer bestimmten Volltonfarbe angelegt ist, dann darf es auch nur mit dieser Volltonfarbe verwendet werden. Um Farbabweichungen in der Druckproduktion zu vermeiden, werden hier die entsprechenden HKS-Farben (bzw. Pantone-Farben) dazu bestellt.

Bitte schauen Sie unter der jeweiligen „Produktbeschreibung“, welche Sonderfarbe möglich ist. Wünsche, die darüber hinaus gehen, sind auch per Sonderanfrage möglich.
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Gold und Silber
Gold- und Silberfarben werden nicht in CMYK angelegt. Gold und Silber sind reine Pantone-Farben. Verwenden Sie zur Darstellung dieser Elemente folgende Pantone-Farben: Pantone 871 C (Gold) und Pantone 877 C (Silber).
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So legen Sie Pantone in Photoshop an Wählen Sie die Elemente, welche in Pantone 871 C oder Pantone 877 C gedruckt werden sollen, mit einem beliebigen Auswahlwerkzeug aus, sodass alle Elemente mit einer gestrichelten Linie umrandet sind. Entfernen Sie bitte den Inhalt dieser Auswahl mit der "Entf-Taste", sodass hier nur Weiß oder eine Transparenz zu sehen ist.

Gehen Sie nun mit aktivierter Auswahl auf die "Kanäle"-Palette. Rechts oben bei dieser Palette befindet sich ein kleines Dropdown-Menü. Klicken Sie darauf und wählen aus den Menüpunkten "Neuer Volltonfarbkanal ..." aus. Es öffnet sich nun ein weiteres Menü mit den entsprechenden Angaben.

Klicken Sie hier auf das kleine Quadrat neben "Farbe" und es öffnet sich der Farbwähler. Im Farbwähler klicken Sie auf "Farbbibliotheken", und Sie können nun unter einer Vielzahl von verschiedenen Sonderfarben die entsprechende Pantone 871 C oder Pantone 877 C auswählen (PANTONE+ Metallic Coated). Klicken Sie "OK", wenn Sie die richtige Farbe ausgewählt haben.

Sie kehren zum Ausgangsmenü zurück. Hier sollte der Name "Pantone 871 C" bzw. "Pantone 877 C" bei "Name" stehen. Sollte dem nicht so sein, dann können Sie dies einfach entsprechend reinschreiben. Stellen Sie noch sicher, dass die "Stärke" auf 100% steht, ansonsten würde die Pantone-Farbe überdrucken. Bestätigen Sie nun wieder mit "OK".

Nun sollten alle ausgewählten Elemente in dem gewünschten Volltonfarbkanal erscheinen.

Exportieren Sie Ihre Datei als PDFx1a:2001, überprüfen Sie im Acrobat Reader oder Pro das Aussehen Ihrer Datei und lassen Sie uns diese dann wie gewohnt zukommen. <<




Transparenzen
Transparenzen entstehen dann, wenn in den Daten die Deckkraft reduziert wurde oder ein Effekt wie Schlagschatten verwendet wurde. Hierbei wird in einem Layoutprogramm keine Farbaufrasterung dargestellt, sondern ein Bildschirmeffekt verwendet. Diese Transparenzen können nicht gedruckt werden. Diese werden reduziert und in Farbe aufgerastert.
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Überdrucken
Beim Überdrucken werden die Farbwerte des überdruckenden Objekts mit den Farbwerten des darunterliegenden Objektes addiert. Die Überdrucken-Funktion wird hauptsächlich bei schwarzem Text angewandt. Hierbei können feine weiße Blitzer an den Rändern der Schrift vermieden werden, da die schwarze Farbe auf die darunterliegende Farbe aufgedruckt und nicht ausgespart wird. Weiße Objekte sollten nie auf „überdrucken“ gestellt werden, da diese bei der Plattenbelichtung verschwinden würden.
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UV-Lack
Nachfolgend finden Sie detaillierte Anleitungen, mit denen Sie unkompliziert und in wenigen Minuten Ihre Drucksachen in gängigen Grafikprogrammen mit UV-Lack veredeln.
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Vektoren und Pixel
Vektordaten ergeben durch ihre genaue geometrische Definition immer eine bessere Qualität als Pixelbilder. Vektordaten lassen sich frei skalieren, da sie sich nicht immer wieder über Pixel zusammenrechnen, sondern über mathematische Eigenschaften. Hier werden also keine Pixel gebildet, sondern Flächen. Vektordaten sind demnach bei der Gestaltung immer vorzuziehen.
Da viele Bilder nicht vektorisiert darstellbar sind, benötigen diese eine hohe Anzahl an Informationen. Diese Informationen werden in Pixel wiedergegeben. Damit die Bilder im späteren Druckerzeugnis nicht „unscharf“ oder „pixelig“ wirken, benötigen Pixelbilder eine hohe dpi-Zahl. Das bedeutet, je mehr Pixel (dpi) ein Bild per Zoll hat, umso besser ist die Qualität.
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Zeichensätze
Sollte sich schwarzer Text in den Daten befinden, muss dieser mit 100% Schwarz angelegt sein. Ein gemischtes Schwarz führt unweigerlich zu einem unsauberen Schriftbild. Zusätzlich ist es wichtig, dass die Schriftgröße nicht unter 5 pt liegt. Hier hört nicht nur die Lesbarkeit des Auges auf, sondern es kann zusätzlich sein, dass die Zeichensätze im Druck „zulaufen“. Das bedeutet, dass die Farbe der einzelnen Buchstaben ineinander läuft. <<.



PRODUKTE

Briefumschläge
Briefumschläge werden nicht vollflächig bedruckt. Bitte planen Sie in Ihre Gestaltung einen Greiferrand von 10 mm zur Oberkante des Endformats bzw. 15 mm zur Oberkante des Datenformats ein. Hier wird der Briefumschlag in die Druckmaschine gezogen und entsprechend bedruckt.
Druckvorlagen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung. <<

Bücher
Hardcover
Ein Hardcover ist ein Buch mit einem festen Umschlag (Einschlag). Der Umschlag wird aus einer 2,2 mm dicken Graupappe mit einem Deckenüberzug von 135g/m² Qualitätsdruck hergestellt. Zudem wird der Umschlag einseitig folienkaschiert.
Der Umschlag bei einem Hardcover kann nur einseitig bedruckt werden, da der Vor- und Nachsatz des Buches in den Umschlag eingeklebt wird.
Die Inhaltsseiten des Buches werden auf einem hochwertigen 80g/m² Naturpapier im Qualitätsdruck gedruckt. Die Innenseiten können sowohl farbig, als auch schwarz/weiß gedruckt werden. Bitte beachten Sie, dass der Vor- und Nachsatz unbedruckt bleibt.
Die Angaben für die Maße des Umschlags und des Inhalts können Sie in der Druckdatenbeschreibung des jeweiligen Produktes finden. Bitte beachten Sie auch die Anlage des Buchrückens.

Softcover
Bücher mit einem Softcover sind Bücher bzw. Broschüren mit einem flexiblen Umschlag (Einband).
Der Umschlag wird auf einem 300g/m² Qualitätsdruckpapier gedruckt und einseitig folienkaschiert. Das Softcover wird ebenfalls einseitig bedruckt. Der hochwertige Polyurethan-Klebstoff sorgt für einen mit dem Umschlag festverleimten Buchblock.
Die Inhaltsseiten können Sie auf vielen verschiedenen Papieren drucken lassen. Unter „Papier und Auflage“ in der Produktkalkulation können Sie hier Ihre gewünschte Auswahl treffen.
Die Angaben für die Maße des Umschlags und des Inhalts können Sie in der Druckdatenbeschreibung des jeweiligen Produktes finden. Bitte beachten Sie auch die Anlage des Buchrückens. <<

Duftlack
Veredeln Sie Ihre Flyer, Postkarten, Visitenkarten, Einladungskarten oder Weihnachtskarten mit Duftlack. So können Ihre Adressaten Ihre Produkte mit allen drei großen Sinnen wahrnehmen: Sehen, fühlen und riechen. Der Duftlack wird im hochwertigen Siebdruck vollflächig auf die Außenseite Ihres Druckerzeugnisses aufgetragen. Die mikroverkapselten Aroma- und Duftstoffe werden dann durch Reiben an der Oberfläche freigesetzt. <<

Eintrittskarten
Ohne Nummerierung, ohne Perforation
Bitte legen Sie die Druckdatei Ihrer Eintrittskarten einfach im bestellten Format an.

Perforiert
Damit wir wissen, an welcher Stelle die Karte perforiert werden soll, markieren Sie diese mit einer deutlichen Linie in Ihrer Druckdatei. Diese Linie würde dann allerdings mitgedruckt werden. Wollen Sie die Linie nicht in Ihrem Druckbild? Dann lassen Sie uns einfach eine Ansichtsdatei mit dem Stand der Perforationslinie zukommen. Wir können dann anhand dieser Ansichtsdatei erkennen, an welcher Stelle perforiert werden soll.
Nummeriert
Eine Nummerierung können Sie ganz nach Bedarf vornehmen und beliebig auf dem Druck platzieren. Auch die Gestaltung des Nummerierungsfeldes ist Ihnen überlassen – also Schriftart, Ziffernfarbe und ob der Hintergrund farbig, weiß oder transparent ist. (Das weiße Nummerierungsfeld auf dem folgenden Bild ist nur ein Beispiel.) Wichtig für die Druckbearbeitung ist im Falle einer Nummerierung, dass Sie diese entweder mit einem Feld auf der Druckdatei markieren oder dass Sie uns eine aussagekräftige Ansichtsdatei zukommen lassen. Sie können auf dieser Ansichtsdatei den Stand Ihrer Nummerierung markieren.

Die Nummerierung richtet sich nach Ihrer Auflage. Sollten Sie 250 Stück bestellen, so werden die Eintrittskarten von 1 bis 250 durchnummeriert.

Bsp.: 1, 2, 3, 4, … 247, 248, 249, 250

Sollten Sie eine spezielle Nummerierung wünschen, bitten wir Sie darum, eine entsprechende Excel-Tabelle anzulegen. Hierbei beschreibt jede Zelle eine Karte. Somit können Sie eine ganz individuelle Nummerierung wählen und vornehmen.

Bsp.: 0001, 0002 … oder FE12B, FE22B …

Anlage Excel-Tabelle für eine spezielle Nummerierung
Die Excel-Tabelle muss als Excel 2003 (xls) abgespeichert werden.
Legen Sie bitte nur eine Spalte für die Nummerierung an und setzen die Zellen auf die Formatierung „Text“ . Nur wenn die Zellen auf Text formatiert sind, können wir die gewünschten Zeichen aufdrucken.
Füllen Sie bitte jede Zelle bis zur gewünschten Auflage aus. Sollten Sie eine Auflage von 500 Stück wünschen, so müssen Sie exakt 500 Zellen mit einer Nummer befüllen.
Sollten Sie eine Auflage von 500 Stück wünschen, allerdings nur 300 Stück davon nummeriert, teilen Sie bitte im Kundenhinweisfeld mit, dass die restlichen Karten nicht nummeriert werden sollen.

Zeichen
Bitte verwenden Sie nur Buchstaben und Zahlen für eine Nummerierung. Sonderzeichen, Satzzeichen oder andere Glyphen können nicht abgebildet werden.

Schrift der Nummerierung
Wir werden alle Nummern in Arial aufdrucken.
Die Schriftgröße wird sich nach Ihrer Ansichtsdatei oder nach dem Nummerierungsfeld richten. Sollten Sie eine andere Schrift wünschen, bitten wir Sie, dies über eine Sonderanfrage anzufragen. <<

Plastikkarten
Hier ein paar Hinweise zum Druck von Plastikkarten.

Transparente Plastikkarten
Transparente Plastikkarten besitzen eine sehr empfindliche Oberfläche, weshalb sehr leicht kleine Kratzer auf der Karte entstehen können.
Aufgrund der durchscheinenden Wirkung solcher Plastikkarten raten wir bei diesen Produkten zu einer einseitigen Bedruckung. Bei doppelseitiger Bedruckung scheint die jeweils andere Seite durch, und das Druckbild ist schlecht erkennbar.

Gefrostete Plastikkarten
Aufgrund der durchscheinenden Wirkung von halbtransparenten Plastikkarten raten wir bei diesen Produkten zu einer einseitigen Bedruckung. Bei doppelseitiger Bedruckung scheint die jeweils andere Seite durch, und das Druckbild auf der gefrosteten Plastikkarte ist schlecht erkennbar.

Magnetkarte im Digitaldruck
Beim Digitaldruck werden Plastikkarten mit einem aufgetragenen Magnetstreifen verwendet. Bei vollständiger Bedruckung dieser Kartenseite kann es zur Überlappung des Druckbildes mit dem Magnetstreifen und somit zur Absatzbildung (< 1mm) im Druckbild kommen. Wir empfehlen daher kein vollflächiges Design bis an den Magnetstreifen zu verwenden.

Barcodes
Bitte teilen Sie uns den gewünschten Barcode im Kundenhinweis mit. Bitte lassen Sie uns zusätzlich zu den Druckdaten eine Excel-Tabelle mit allen Barcode-Nummern zukommen.
Eine Übersicht mit den verschiedenen Barcode-Typen finden Sie hier.

Prägung
Sollten Sie Ihre Karten prägen lassen, so ist nur eine einzeilige Prägung möglich.
Mögliche Farben der Prägung sind Gold, Silber, Schwarz, Weiß. Allerdings ist eine Prägung auch ohne Farbe möglich. Die Prägung wird dann entsprechend der Hintergrundfarbe erstellt. Nach internationalen Standards ist die Prägung nur in der unteren Kartenhälfte möglich. Der Sicherheitsabstand zum Endformatrand sollte 5mm betragen.
Sonderzeichen sowie Umlaute, z.B. ß, ö, ä, ü , sind nicht möglich.
Zudem sollte sich in diesem Bereich kein Unterschriftsfeld oder Magnetstreifen befinden.

Es gibt zwei standardisierte Größen und Schriften für die Prägung:

Große Zeichen
Schriftgröße: 13 pt (ca. 5 mm)
Schriftart: OCR
Mögliche Zeichen: 0- 9
Maximale Zeichenanzahl (inkl. Leerzeichen): 20

Kleine Zeichen
Schriftgröße: 9 pt (ca. 3 mm)
Schriftart: Gothic
Mögliche Zeichen: 0- 9, A-Z, &, Punkt (.), Minuszeichen (-), Schrägstrich (/)
Maximale Zeichenanzahl (inkl. Leerzeichen): 28

Personalisierung
Eine Personalisierung ist in folgenden Schriftarten möglich: Arial, Verdana und Times New Roman. Beim Offsetdruck wird die Personalisierung standardmäßig in schwarz gedruckt.
Bitte notieren Sie die gewünschte Schriftart und Schriftgröße im Kundenhinweisfeld.
Auf Wunsch können auch Sonderschriften verwendet werden, die mit den Druckdaten zur Verfügung zu stellen sind, hierbei wird aber ein Aufpreis berechnet. Die Daten für die Personalisierung sind als Excel-Datei aufzubereiten und zusammen mit den Druckdaten zu übermitteln.

Unterschriftsfeld
Die Größe des Unterschriftsfeldes kann individuell gewählt werden. Die Anzahl der Unterschriftenfelder pro Karte ist beliebig, alternativ kann auch eine ganze Seite als Unterschriftenfeld genutzt werden.

Rubbelfeld
Das Rubbelfeld ist sowohl im Digitaldruck sowie im Offsetdruck möglich. Bei einem Digitaldruck können Sie die Größe des Feldes beliebig wählen, im Offsetdruck hat es allerdings eine feste Größe von 36mm x 6mm. Der Mindestabstand zum Endformatrand sollte mindestens 5mm betragen.

Magnetstreifen LoCo
Magnetstreifen können über unseren Webshop nur als LoCo (Low Coercivity) bestellt werden. Sollten Sie eine höhere Codierung des Streifens benötigen, so stellen Sie uns bitte eine Sonderanfrage über das Kontaktformular.

Spezialfolie
Sollten Sie die Plastikkarten im Nachhinein selbstständig bedrucken, benötigen Sie hierzu die entsprechende wiederbedruckbare Folie . Bitte notieren Sie im Kundenhinweis, dass wir diese auftragen sollen.

Gold und Silber
Im Digitaldruck wird auf goldene oder silberne Kartenrohlinge gedruckt.
Im Offsetdruck wird zunächst auf weiße PVC-Platten Gold oder Silber gedruckt.
Im Anschluss erfolgt die gewünschte CMYK-Bedruckung.

Hologramm
Hologrammkarten bestehen aus irisierendem Hologramm Global , das je nach Lichteinfall andere Symbole zeigt. Das Hologramm wird über die gesamte Karte gedruckt. <<

Sonderanfrage
Auf unserem Online-Portal haben Sie in über 250 verschiedenen Warengruppen Zugriff auf Millionen Produkte – durch verschiedenste Kombinationsmöglichkeiten. Zum Beispiel gibt es je nach Produkt vielfältige Farbvarianten, verschiedenste Formate oder die unterschiedlichsten Papiere zur Auswahl. Unser Produktangebot wächst ständig.

Bitte beachten Sie:
Wir produzieren und liefern nur Produkte aus unserem Onlineangebot. Wenn Sie darunter ihr gewünschtes Produkt nicht finden können wir es auch nicht liefern! Individuelle Anfragen können wir nicht beantworten. Alle gelisteten Produkte können in vielen Varianten und Optionen online kalkuliert werden und die Preise dazu sind immer sofort ersichtlich und als Angebot ausdruckbar.


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