Service

Unser Service-Center, 365 Tage/24h: Service, Beratung, Qualität...Multiloft Farbkern Visitenkarten drucken lassen - unser ServiceCenter informiert

 

Service-Center

Wir haben unseren Kundenservice überarbeitet und die bisherigen Servicedienste Telefon und E-mail zusammengeführt im Service-Center. Alle Anfragen, egal welcher Art, richten Sie bitte immer an unser Service-Center, die erste Anlaufstelle für Sie und uns. Sollte ein Telefonat notwendig sein vereinbaren Sie bitte per e-mail einen Telefontermin über das Service-Center. Bitte beachten Sie, daß unsere telefonische Erreichbarkeit umgestellt ist auf e-mail-Abarbeitung ausnahmslos aller Anfragen.
 

Papiergewichtsrechner


Das Gewicht Ihrer Drucksache können Sie mit unserem Papiergewichtsrechner schnell ermitteln, das kann vorab helfen wenn Sie beispielsweise ein Mailing planen und das Papiergewicht ausschlaggebend ist.
 

Onlinedruck bietet eine Fülle an Möglichkeiten: Einkaufen und Bestellen ohne Zeiteinschränkungen, zu jeder Uhr- und Tageszeit, Lieferung frei Haus selbstverständlich! Egal ob Sie für die Firma oder als Privatperson bestellen.

Im Unterschied zum stationären Handel entfällt jedoch die persönliche, direkte Kundenberatung.Service Center Eurodrucker - online drucken lassen

Als Onlinedienstleister nutzen wir für alle Kommuniktionswege die Möglichkeiten des Internet und wollen Sie mit hochwertigen und günstigen Produkten bedienen.

Unser Service-Center ist, der Onlinestruktur entsprechend, auf Basis von e-mail Kundenbetreuung organisiert. Bitte wenden Sie sich deshalb immer per e-mail an unser Service-Center. Sollten Sie einen telefonischen Beratungstermin wünschen vereinbaren Sie diesen bitte ausschließlich per e-mail.


 

Sonderanfragen - Produkt nicht gelistet

Wir drucken und liefern grundsätzlich nur die Produkte die wir gelistet haben mit den entsprechenden Optionen, wählbar bei der Bestellung. Davon abweichende Fertigungen bieten wir nicht mehr an und führen diese auch nicht aus.
 
 

Meine Aufträge verwalten, z.B. Storno etc.

Wie lange kann ich eingreifen, um Daten zu ändern bzw. einen Druckauftrag zu stornieren?
Sollten Sie mal einen Auftrag stornieren wollen, weil Sie sich z.B. doch für ein anderes Produkt entschieden haben, ist das bis zu einem bestimmten Produktionsstatus problemlos möglich. In Ihrem Kundenbereich bekommen Sie regelmäßig Auskunft über den aktuellen Status Ihres Bestellvorgangs bzw. über den Auftragsstatus. Nach Gutschrift auf unserem Konto wird ihr Auftrag sofort für die Produktion Freigegeben. Aber Achtung: Wenn sich ihr Auftrag schon in der Warteschleife für die Produktion befindet kann er nicht mehr storniert werden! Sollten Sie ihn stornieren wollen und das Stornieren ist nicht mehr möglilch hat das vollautomatische Produktionssystem den Auftrag schon übernommen. Wichtig: Ein Storno ist nicht mehr möglich! Bitte beachten Sie: auch wir können hier nicht eingreifen. Ein Storno per e-mail an uns ist nicht möglich und somit in jeder Weise wirkungslos! Ein Storno ist ausnahmslos in ihrem Kundenbereich und der Auftragsverwaltung ausführbar! Wir drucken mit Sammelformen, d.h. Ihr Auftrag wird mit vielen anderen Aufträgen zeitgleich gedruckt.
   

Druckanfrage / Preisangebot - individuelles Angebot einer Drucksache

 
  • Wir erstellen grundsätzlich keine Druckangebote bzw. Preisangebote für Drucksachen! Das Angebot bzw. der Preis für das Produkt ist immer sofort angezeigt und kann als Angebot ausgedruckt werden.

 

  • Wir produzieren, drucken und liefern nur die Produkte die wir gelistet haben mit den entsprechenden Optionen, wählbar bei der Bestellung.

 

  • Davon abweichende Produkte/Waren bieten wir nicht an und beantworten deshalb auch keine Anfragen dazu.

 

  • Wir bieten unsere Leistung zur Zeit nur innerhalb Deutschland an. Keine Lieferungen und Bestellungen ausserhalb Deutschland möglich!

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Im Mai 2019;
Anmerkung: Wir erhalten per E-Mail immer wieder (immer noch!) Anfragen zu individuellen Produkten, Angebotsanfragen und vieles mehr in diesem Bereich. Wir bitten um Ihr Verständnis: Wir können nicht alle Anfragen dazu beantworten und abarbeiten, gehen Sie bitte zurück auf den Startbereich "Produkte" und wählen Sie Ihr gewünschtes Print- oder Promotion-Produkt.
Vielen Dank!
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Preise für ihre Drucksache, ihren Werbeartikel etc. müssen Sie nicht anfragen da ausnahmslos alle Preise immer aktuell bei den verfügbaren Produkten gelistet sind. Sie haben somit immer das Preis- bzw Druckangebot bei den Produkten schon sichtbar und vergleichbar, ohne anfragen zu müssen.
   

Unser Versand- und Liefersystem

Wir drucken und liefern grundsätzlich alle Produkte an die angegebene Lieferanschrift des registrierten Bestellers (Auftraggeber). Ohne zusätzliche Angaben ist die Bestellanschrift somit auch die Lieferanschrift. Bei allen Bestellungen können Sie, falls gewünscht, eine abweichende Lieferanschrift angeben.
Ausnahmslos alle Bestellungen werden von unseren Versanddienstleistern zugestellt. Bei Standardbestellung wird Ihr Auftrag innerhalb Deutschland kostenlos zugestellt. Wenn es eilig ist buchen Sie während der Bestellung für einen geringen Aufpreis den 24 Std. oder 48 Std. Express-Eilzustellungs-Service dazu.
Warenabholung ab Werk/Standort: Die Warenabholung bieten wir seit Ende 2016 nicht mehr an.
   

Ihr Bonus, testen Sie uns!

Falls Sie Interesse an unseren Produkten haben hier ein Angebot:
 
Mit dem Gutscheincode können Sie ab Bestellwert von 20,-- Euro 3% einsparen, bei allen Produkten. Aktuell ist der Code ohne zeitliche Limitierung (solange er hier gelistet ist, Änderungen vorbehalten).
Geben Sie einfach bei/während der Bestellung im entsprechenden Feld den Gutschein-Code ein.

(Gutscheincode bitte anfragen per e-mail)
   

Wußten Sie, daß Sie bei uns ein kostenloses Probeexemplar

ihrer drahtgebundenen Broschüren zur Ansicht erhalten können, im Digitaldruck erstellt. Mit dem Ansichtsexemplar können Sie vor dem Auflagendruck ihr Gestaltungsergebnis schon einmal begutachten und in Händen halten. Sie können vor dem Druck die gewählte Papierqualität beurteilen. Auflage und Probedruck erhalten Sie selbstverstänlich in frei wählbarer Papierstärke.

Testen Sie unseren kostenlosen, vorab Probe-Broschürendruck (Drahtgebunden), mit Gratis-Lieferung innerhalb Deutschland!

Was ist der kostenlose Probedruck?
Sie können (und sollen!) damit unser System, die Qualität, den Onlineservice und vieles mehr testen! Einfach mal testen und schauen wie es abläuft.
Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass Sie die Probedrucke auch in den Auftrag geben und drucken lassen wollen.
Andernfalls wäre dieses Angebot für uns nicht sinnvoll, das können Sie ganz bestimmt nachvollziehen!

Hinweis: die kostenlosen Probedrucke werden in der laufenden Produktion erstellt, erteilte und bezahlte Aufträge gehen hier immer vor! Eine eventuell beim Auslösen oder Anfragen des Druckes angezeigte zeitliche Lieferinformation (Tag der Lieferung) ist deshalb für uns nicht verbindlich und relevant. Eine Freigabe für die Produktion des kostenlosen Probeexemplares bedarf keiner Bestätigung oder weiteren Information. (ohne Rechtsverbindlichkeiten & Ansprüche)

Durch missbräuchliche Nutzung des kostenlosen Probedruckes haben wir diesen z.Z. eingestellt.





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